DJI onder vuur wegens leveringsproblemen Mavic Pro

dji-mavic-uitklappen

Veel klanten van DJI zijn ontevreden over de manier waarop DJI communiceert over de uitlevering van de nieuwe Mavic Pro quadcopter. De opvouwbare drone is sinds de lancering bijzonder in trek en honderdduizenden klanten hebben een pre-order geplaatst, maar er worden nog maar amper modellen uitgeleverd. Dit ondanks een toezegging van DJI dat de uitlevering van de bestelde Mavic Pro’s inmiddels goed op gang is gekomen. Volgens Gizmodo is er zelfs sprake van misleiding door DJI.

De Mavic Pro werd na de aankondiging vorige maand bijzonder positief ontvangen. Ondanks het zeer compacte ontwerp is de drone in staat om in 4K resolutie te filmen en ruim 25 minuten te vliegen op een acculading. Daardoor is de Mavic Pro een bijzonder interessant alternatief voor de eveneens opvouwbare GoPro Karma drone, die een week eerder werd gepresenteerd. Ook veel potentiële Phantom-kopers zien in de Mavic Pro een volwaardige cameradrone.

Vertrouwelijke email
Aanvankelijk zou de Mavic Pro medio oktober uitgeleverd gaan worden. Maar talrijke resellers en klanten wachten nog altijd op hun bestelling. Volgens emails van DJI zou de levering inmiddels goed op gang gekomen zijn, maar dat wordt tegengesproken door een vertrouwelijke email die door een medewerker van DJI aan een reseller werd verzonden:

The truth is, that is only a very small quantity of it released to comfort the market. (Please make this confidential, just for you dealers.)

Please try your best to convince your customers to stick with you, don’t cancel their preorders. IF they head to DJI official store for it now, they will have to wait much much longer to get it because there are hundreds of thousands of preorders in line on DJI official store now and they will have to take care of it for the whole globe.

Sorry for the inconvenience and I will try my best to ship out orders as soon as possible starting from Oct. 25th.

Onvoldoende productiecapaciteit
Het heeft er alle schijn van dat DJI nog lang niet voldoende productiecapaciteit heeft om de talrijke orders op tijd uit te leveren. Nu hoeft dat op zich niet zo’n probleem te zijn, als er maar transparant wordt gecommuniceerd en dat is dus niet het geval. Inmiddels zijn er al winkels die de leverdatum hebben uitgesteld, in sommige gevallen spreekt men over midden december, twee maanden later dan oorspronkelijk gecommuniceerd.

- Advertentie -

De leverproblemen duiden mogelijk op een nogal gewaagde communicatiestrategie van DJI, dat overduidelijk GoPro de wind uit de zeilen wilde nemen na de lancering van diens Karma drone. Op de dag dat de Karma drone van GoPro werd gelanceerd lekten er ‘toevallig’ al productfoto’s van de Mavic Pro uit, gevolgd door de officiële lancering van DJI’s antwoord op de Karma een week later.

Ook GoPro levert nog niet
Intussen heeft ook GoPro trouwens moeite om haar nieuwe Karma drone uit te leveren. De drone, waar de toekomst van het bedrijf voor een groot deel vanaf lijkt te hangen, is nog niet leverbaar. Op de website van GoPro staat zelfs geen verwachte leverdatum, maar ‘Coming soon’.

Beide fabrikanten hebben er alle belang bij om nog voor de feestdagen te kunnen uitleveren. Ongetwijfeld zal de levering van beide modellen de komende weken goed op gang komen, hopelijk zonder dat de producten door al teveel kinderziekten worden geteisterd. Mocht jij een van degenen zijn die de DJI Mavic Pro vooruit hebt besteld, laat dan svp in de comments even weten of jouw drone al geleverd is of niet.

- Advertentie -
Wiebe de Jager

Wiebe de Jager

Wiebe de Jager (@wdejager) is oprichter van Dronewatch en auteur van de boeken Dronefotografie en Dronevideo's maken. Wiebe is gecertificeerd (RPA-L) dronepiloot en beschikt over het ROC-light. Vanaf 30 augustus 2018 is Wiebe te zien als coach&jurylid in het tv-programma 'Drone Masters'.

49 gedachten over “DJI onder vuur wegens leveringsproblemen Mavic Pro

  • 28 oktober 2016 om 13:38
    Permalink

    Op de dag van Introductie direct via de Nederlandse Importeur bestelt. Tot op heden niet ontvangen. Bij navraag bij de Importeur blijkt dat er ook geen leverdatum bekend is…

    Beantwoorden
  • 28 oktober 2016 om 13:41
    Permalink

    Heb er een besteld via een officiële dealer van DJI in Nederland. Deze geven aan dat de drone momenteel bij de Douane ligt en nog niet vrij gegeven wordt.
    Heb er na het lezen van o.a. dit artikel steeds minder vertrouwen in. Nog maar even geduld hebben dus!

    Beantwoorden
  • 28 oktober 2016 om 16:16
    Permalink

    eerste dag al besteld bij dromenland, ook nog geen bericht….

    Beantwoorden
  • 28 oktober 2016 om 19:38
    Permalink

    In Duitsland zijn ze nu aan uitleveren, zal dan niet lang duren in Nederland??

    Beantwoorden
  • 28 oktober 2016 om 23:18
    Permalink

    Allen die er eentje verwachten, veel plezier ermee als het zover is.
    Tot die tijd, neem een kijkje op het DJIforum, er schijnen dingen te gebeuren die niet beschreven staan in de handleiding(oncontroleerbaar/ crash).
    Is momenteel in onderzoek, verdiep je vooral in de handleiding en ikzelf verwacht op kort termijn weer een belangrijke update die het wachten waarschijnlijk wel waard is.

    Beantwoorden
  • 29 oktober 2016 om 10:25
    Permalink

    De mijne (combo pack) besteld op de avond van de presentatie.
    Volgens track and trace DHL wordt hij deze week bij mij bezorgd ?

    Beantwoorden
  • 29 oktober 2016 om 10:32
    Permalink

    En er lijken nu problemen te zijn met de software, de bediening blijft soms hangen, met crash tot gevolg, toch wel een serieus probleem.

    Beantwoorden
  • 31 oktober 2016 om 17:08
    Permalink

    Was al weken aan het kijken voor de PHANTOM 4 en wou net bestellen toen de Mavic plots kwam.. eerst nog een week gewacht maar op 04 oktober bij Camera.Nu het complete Fly combo pakket besteld en betaald.. tot op heden nog niets ontvangen maar wel netjes een mailtje met uitleg onvangen van DJI.
    Ivm de grote wereldwijde vraag loopt het uit.
    Heb ook een lijst gevonden wat er naar welke dealer gaat en door wie ze verzonden worden en/of ontvangen zijn.

    Beantwoorden
  • 1 november 2016 om 10:38
    Permalink

    Ik reken op de kerstdagen, tot die tijd check ik het nieuws rond de mavic niet meer. Heb de mavic fly combo een dag na de aankondiging besteld.

    Beantwoorden
  • 1 november 2016 om 12:54
    Permalink

    C) Country Retailer Fly More Combo? Accessories Ordered and their Shipping Status Shipped yet? Carrier Estimated Arrival Date Shipping Date
    1970-01-01 00:00:00 1970-01-01 00:00:00 Hello! This sheet is read-only. To add your data to it please click on this text and fill in the form!
    2016-10-28 19:46:10 2016-03-10 [1] 11:27:00 United States DJI Yes No You can see graphs and text responses HERE. 2016-10-27 13:19:34 2016-03-10 12:00:00 Germany DJI Yes No
    2016-10-28 17:59:51 2016-03-10 15:00:00 Italy DJI Yes No
    2016-10-28 17:58:07 2016-08-04 21:54:00 United States DJI Yes None No
    2016-10-28 15:44:26 2016-08-10 10:21:00 Hong Kong DJI Booth @ HK Airport Yes No
    2016-10-28 08:44:10 2016-08-28 00:01:00 United Kingdom Heliguy Yes 2 Extra Batteries, 1 Extra props and USB c Cable – not shipped No
    2016-10-25 15:55:54 2016-08-28 07:30:00 United States B&H Yes No
    2016-10-27 19:42:51 2016-09-08 06:38:00 China DJI No battery No
    2016-10-25 16:21:22 2016-09-19 12:20:00 United States DJI No None No
    2016-10-28 16:59:01 2016-09-26 22:55:00 France DJI Yes Spare props and DJI Care Refresh No
    2016-10-24 08:35:54 2016-09-27 00:00:00 Canada Amazon Yes No
    2016-10-24 01:05:45 2016-09-27 00:51:00 United States DJI Yes No
    2016-10-27 22:40:01 2016-09-27 04:32:00 United States DJI Yes No
    2016-10-28 05:17:16 2016-09-27 05:57:00 Canada DJI Yes No
    2016-10-27 16:13:36 2016-09-27 08:00:00 United States DJI Yes No
    2016-10-27 19:41:51 2016-09-27 08:00:00 United Kingdom FirstPersonView.co.uk Yes Yes UPS 2016-10-31 2016-10-27
    2016-10-23 19:09:17 2016-09-27 08:34:00 United States DJI Yes None No
    2016-10-27 19:40:57 2016-09-27 08:38:00 United States DJI Yes No
    2016-10-28 20:10:45 2016-09-27 08:47:00 Canada DJI Yes Batteries – Delayed Yes DHL 2016-10-31 2016-10-27
    2016-10-28 17:46:00 2016-09-27 09:03:00 United States DJI Yes NO Yes [2] FEDEX [3] 2016-11-01 [4] 2016-10-28 [5] 2016-10-23 02:15:54 2016-09-27 09:25:00 United States Amazon Yes Fly more combo No
    2016-10-27 17:52:28 2016-09-27 09:30:00 United States DJI Amazon Storefront Yes Yes FedEx 2016-10-31 2016-10-26
    2016-10-28 14:32:51 2016-09-27 10:00:00 United States Amazon No Yes Fedex 2016-10-25 2016-10-23
    2016-10-28 16:34:19 2016-09-27 10:47:00 United States Amazon Yes Yes Fed 2016-10-31 2016-10-27
    2016-10-27 20:49:19 2016-09-27 10:53:00 United States DJI Yes No
    2016-10-28 04:55:59 2016-09-27 11:07:00 New Zealand DJI Yes No
    2016-10-27 19:31:41 2016-09-27 12:00:00 Vietnam flycampro.vn Yes No info No
    2016-10-28 05:31:25 2016-09-27 13:19:00 Australia DJI No Car Charger – not shipped No
    2016-10-28 15:24:26 2016-09-27 13:21:00 United States BH Yes None No
    2016-10-23 19:21:08 2016-09-27 14:15:00 United States DJI Yes 2 batteries No
    2016-10-23 13:46:40 2016-09-27 15:00:00 United States DJI No No
    2016-10-26 03:46:12 2016-09-27 15:00:00 United States DJI No None Yes Fedex 2016-10-25 2016-10-23
    2016-10-27 18:02:52 2016-09-27 15:46:00 United States Amazon Yes No
    2016-10-28 08:32:44 2016-09-27 15:57:00 Canada Best Buy Canada No Original Oct 30th, New Nov 15th No
    2016-10-27 18:11:57 2016-09-27 16:00:00 United States Amazon No ordered battery and props via dji.com, still not shipped. Yes FEDEX 2016-10-25 2016-10-21
    2016-10-23 19:37:43 2016-09-27 16:12:00 Germany Globe Flight No No
    2016-10-28 02:11:52 2016-09-27 16:24:00 United States DJI Yes No
    29/10/2016 12:33:48 27/09/2016 16:28:00 United Kingdom DJI Yes Yes [6] DHL [7] 01/11/2016 [8] 27/10/2016 [9] 2016-10-23 22:50:59 2016-09-27 16:42:00 United Kingdom DJI Yes No
    2016-10-24 02:51:38 2016-09-27 17:00:00 United States Amazon No No accessories Yes FedEx 2016-10-26 2016-10-22
    2016-10-27 21:51:02 2016-09-27 17:05:00 Canada DJI Yes Payment Success No
    2016-10-27 19:02:27 2016-09-27 17:10:00 United States Amazon Yes Yes FedEx 2016-10-31 2016-10-27
    2016-10-23 13:34:58 2016-09-27 17:30:00 United States Amazon No Yes fedex 2016-10-26 2016-10-21
    2016-10-23 23:16:59 2016-09-27 17:31:00 United Kingdom DJI Yes No
    2016-10-27 17:07:03 2016-09-27 17:31:00 [10] United States Amazon Yes DJI Official via Amazon Yes FedEx 2016-10-31 2016-10-27
    2016-10-28 00:18:42 2016-09-27 17:33:00 United States Apple.com No No
    2016-10-27 16:41:58 2016-09-27 17:37:00 United States DJI Yes No
    2016-10-27 14:20:04 2016-09-27 17:43:00 United States DJI Yes none Yes FedEx 2016-10-31 2016-10-26
    2016-10-27 16:58:30 2016-09-27 17:50:00 United States DJI Yes Yes FedEx 2016-10-31 2016-10-27
    2016-10-27 23:20:44 2016-09-27 18:07:00 [11] Canada Best Buy Canada No Email expecting delivery Nov 15/16 [12] No
    2016-10-28 17:39:01 2016-09-27 18:08:00 United States Amazon Yes Yes [13] FedEx [14] 2016-11-01 [15] 2016-10-28 [16] 2016-10-27 12:54:12 2016-09-27 18:52:00 United States Amazon Yes No Yes [17] FedEx [18] 2016-10-31 [19] 2016-10-27 [20] 2016-10-28 18:35:39 2016-09-27 19:23:00 United States Amazon Yes None Yes FedEx 2016-11-01 2016-10-27
    2016-10-23 21:15:04 2016-09-27 19:30:00 United States DJI No Batteries as separate order – not shipped Yes FedEx 2016-10-26 2016-10-22
    2016-10-23 16:56:27 2016-09-27 19:33:00 Canada DJI Yes no No
    2016-10-28 17:47:44 2016-09-27 19:33:00 United Kingdom DJI Yes Yes DHL 2016-11-01 2016-10-27
    2016-10-22 23:36:30 2016-09-27 19:34:00 United Kingdom DJI Yes No
    2016-10-24 10:36:41 2016-09-27 19:35:00 Australia DJI No No
    2016-10-25 20:49:41 2016-09-27 19:36:00 United States DJI Yes pending No
    2016-10-27 18:31:35 2016-09-27 19:37:00 United States DJI Yes No
    2016-10-28 03:55:26 2016-09-27 19:39:00 United States B&H Yes No
    2016-10-24 04:23:41 2016-09-27 19:41:00 United States DJI No 2x Batteries, 2x Props, Hub Charger, Gimbal Bubble/ Not Shipped [21] Yes FedEx 2016-10-26 2016-10-22
    2016-10-24 20:26:52 2016-09-27 19:41:00 United States DJI Yes No
    2016-10-24 14:17:22 2016-09-27 19:42:00 United Kingdom DJI Yes No
    2016-10-28 16:34:51 2016-09-27 19:42:00 United States DJI Yes Yes [22] Fed Ex [23] 2016-11-02 [24] 2016-10-28 [25] 2016-10-23 20:39:52 2016-09-27 19:43:00 United States DJI Yes No
    2016-10-25 01:46:56 2016-09-27 19:44:00 United States DJI Yes No
    2016-10-25 18:19:57 2016-09-27 19:47:00 United States Amazon Yes No
    2016-10-23 00:15:50 2016-09-27 19:49:00 Germany DJI No Yes DHL 2016-10-26 2016-10-22
    2016-10-27 22:40:53 2016-09-27 19:49:00 United States DJI No Yes FedEx 2016-10-26 2016-10-24
    2016-10-27 14:27:08 2016-09-27 19:50:00 United States DJI No Yes FedEx 2016-10-26 2016-10-22
    2016-10-23 19:59:06 2016-09-27 19:54:00 United States DJI Yes No
    2016-10-28 20:58:10 2016-09-27 19:56:00 United States DJI Yes Yes [26] FedEx [27] 2016-11-02 [28] 2016-10-29 [29] 2016-10-27 21:36:25 2016-09-27 19:56:00 United States DJI No Yes Fedex 2016-11-01 2016-10-29
    2016-10-26 22:01:00 2016-09-27 19:58:00 United States DJI Yes No
    2016-10-27 22:34:00 2016-09-27 20:03:00 United States DJI Yes No
    2016-10-25 18:11:00 2016-09-27 20:12:00 United States DJI Yes None No
    2016-10-23 23:53:25 2016-09-27 20:18:00 Canada DJI No Yes DHL 2016-10-27 2016-10-22
    2016-10-24 02:29:56 2016-09-27 20:20:00 Canada DJI Yes No
    2016-10-23 02:46:12 2016-09-27 20:27:00 United States DJI Yes 2 spare batteries No
    2016-10-25 20:57:32 2016-09-27 20:29:00 United States DJI Yes No No
    2016-10-28 05:26:20 2016-09-27 20:29:00 United States DJI No Yes FedEx 2016-10-26 2016-10-22
    2016-10-28 20:59:33 2016-09-27 20:32:00 United States DJI Yes Yes [30] FedEx [31] 2016-11-01 [32] 2016-10-28 [33] 2016-10-28 16:51:50 2016-09-27 [34] 20:34:00 United States DJI Yes Also ordered extra P4 props [35] Yes Fedex [36] 2016-11-02 2016-10-28
    2016-10-23 23:20:52 2016-09-27 20:36:00 Italy DJI Yes No
    2016-10-24 18:55:17 2016-09-27 20:51:00 United States DJI Yes No
    2016-10-23 01:59:43 2016-09-27 21:00:00 Canada DJI Yes No
    2016-10-24 19:19:20 2016-09-27 21:00:00 United States Amazon No No
    2016-10-28 19:55:42 2016-09-27 21:02:00 Norway DJI Yes Yes DHL 2016-10-31 2016-10-28
    2016-10-28 17:46:11 2016-09-27 21:07:00 United States DJI Yes No
    2016-10-25 01:41:12 2016-09-27 21:11:00 Canada DJI Yes No
    2016-10-27 18:24:59 2016-09-27 21:13:00 United States DJI Yes No
    2016-10-27 20:06:43 2016-09-27 21:13:00 United States DJI Yes No
    2016-10-27 18:28:32 2016-09-27 21:14:00 United States DJI No None Yes FedEx 2016-10-25 2016-10-22
    2016-10-28 22:14:20 2016-09-27 21:24:00 United Kingdom DJI Yes No
    2016-10-23 00:21:24 2016-09-27 21:25:00 United States DJI Yes None No
    2016-10-27 17:12:55 2016-09-27 21:31:00 United States DJI No No
    2016-10-26 00:18:10 2016-09-27 21:33:00 Canada DJI Yes No
    2016-10-25 19:31:06 2016-09-27 21:36:00 United States DJI Yes No
    2016-10-26 20:25:40 2016-09-27 21:42:00 United States DJI Yes 1 extra battery, 3 extra sets of props No
    2016-10-26 21:00:37 2016-09-27 21:44:00 Canada DJI Yes No
    2016-10-28 21:08:48 2016-09-27 21:45:00 United States DJI Yes No
    2016-10-27 19:36:49 2016-09-27 21:49:00 [37] United States DJI Yes No
    2016-10-27 18:33:11 2016-09-27 21:54:00 United States DJI Yes Pending [38] No
    2016-10-24 02:08:37 2016-09-27 22:00:00 United States B&H No 3 batteries and props No
    2016-10-22 23:31:47 2016-09-27 22:03:00 Canada DJI No Yes DHL 2016-10-24 2016-10-21
    2016-10-27 20:16:02 2016-09-27 22:15:00 United States DJI Yes None No
    2016-10-28 03:38:19 2016-09-27 22:20:00 Australia DJI Yes DJI Care Refresh (Maciv Pro) No
    2016-10-26 14:49:17 2016-09-27 22:23:00 United States DJI Yes No
    2016-10-24 13:14:37 2016-09-27 22:35:00 United States DJI Yes No
    2016-10-28 16:06:57 2016-09-27 22:36:00 Canada DJI No Battery hub, battery, 2 props Yes Dhl 2016-10-26 2016-10-24
    2016-10-26 20:01:03 2016-09-27 22:38:00 Norway DJI No Yes DHL 2016-10-26 2016-10-21
    2016-10-26 20:01:17 2016-09-27 22:40:00 Canada DJI Yes No
    2016-10-26 03:51:01 2016-09-27 22:43:00 United States DJI Yes extra battery – not shipped No
    2016-10-27 22:20:20 2016-09-27 22:43:00 United States DJI Yes No
    2016-10-24 11:53:18 2016-09-27 23:10:00 Finland DJI No No
    2016-10-23 05:21:35 2016-09-27 23:13:00 Japan DJI Yes No
    2016-10-23 10:24:54 2016-09-27 23:20:00 Canada DJI No X2 Batteries, Charge Hub / not shipped Yes DHL 2016-10-26 2016-10-22
    2016-10-26 00:34:25 2016-09-27 23:30:00 United States DJI Yes Not shipped/No accessories No
    2016-10-23 15:54:35 2016-09-27 23:36:00 United Kingdom DJI No N/A No
    2016-10-24 08:39:13 2016-09-27 23:40:00 Korea South DJI Yes no No
    2016-10-25 07:43:12 2016-09-27 23:43:00 Malaysia DJI No Battery x1 not being delivered [39] Yes [40] DHL [41] 2016-10-25 [42] 2016-10-24 [43] 2016-10-28 01:16:23 2016-09-27 23:45:00 United States DJI Yes no No
    2016-10-28 14:58:39 2016-09-27 23:46:00 United States DJI Yes just Fly More Combo [44] No
    2016-10-28 16:47:26 2016-09-27 23:56:00 United States DJI Yes No
    2016-10-23 15:02:46 2016-09-28 00:10:00 United Kingdom Heliguy Yes No shipping status as yet No
    2016-10-23 18:36:05 2016-09-28 00:10:00 United States DJI Yes Combo only No
    2016-10-27 18:00:56 2016-09-28 00:14:00 United States DJI No 2 batteries – not yet shipped Yes FedEx 2016-10-25 2016-10-22

    Beantwoorden
  • 1 november 2016 om 12:56
    Permalink

    Oh dit is een kopie van een spreadsheet. . Dus geeft het niet handig weer..
    Zou mooi zijn als ik een foto of document zou kunnen plaatsen.. Ik zoek wel even een link op

    Beantwoorden
  • 1 november 2016 om 13:16
    Permalink

    Hier de reactie op mijn email naar DJI,

    Jewel
    Jewel (DJI)
    Oct 20, 20:43 CST

    Dear Petertieken,

    Thank you for contacting the DJI online store.

    Due to unexpectedly strong global demand, Mavic Pro pre-order
    shipments have unfortunately been delayed. However, production is in full
    swing, and we will be fulfilling orders as fast as we can.

    As of now, we do not have a specific shipping date, however as
    soon as your Mavic Pro ships we will contact you by email. Orders will still be
    shipped on first come first served basis.

    As of now, we have no idea when DJI goggles will be released or how much they will cost.
    For the moment, they are not available for pre-ordering. Neither DJI online store nor dealers have them.
    However, you may subscribe our store so you will be notified by email as soon as it is available.
    On the bottom of the URL below, you will see the option to fill in your email and click subscribe.
    We sincerely apologize for any inconvenience caused and would appreciate you a lot for your patience and understanding.

    Best Regards
    DJI Online Store

    Beantwoorden
  • 2 november 2016 om 16:08
    Permalink

    Lekker allemaal van DJI. Weet iemand misschien of -ie sowieso voor 1 december geleverd wordt?

    Beantwoorden
  • 3 november 2016 om 16:13
    Permalink

    Vandaag weer nieuws op de site van DJI. iedereen die voor 3-11-2016 hebben besteld krijgen de drone binnen 7-8 weken. Uieraard als het lukt en er geen nieuwe grote tegenslagen zijn.

    Beantwoorden
  • 3 november 2016 om 16:33
    Permalink

    Ha Ha ha, Men zat op de nek van yuneec voor de leverings problemen van de Typhoon H, maar nu heeft DJI het ook zitten…

    Beantwoorden
  • 9 november 2016 om 12:22
    Permalink

    DJI en GoPro zwaar in de problemen. Alle GoPro’s worden teruggehaald ivm mogelijk het plotseling spanningsloos raken van de Karma?

    Beantwoorden
  • 19 november 2016 om 14:19
    Permalink

    Zelfde verhaal… pre order maar geen info over levering ook naar zeggen niet bij mijn leverancier. Die kan m.i. beter geen betaalde pre-orders meer accepteren want door niet te kunnen leveren staat die ook in z’n hemd.

    Beantwoorden
  • 21 november 2016 om 16:29
    Permalink

    Ook nog niks binnen, wel al betaald inderdaad. Volgens mijn leverancier doet DJI nog steeds vaag over de levering en zeggen ze kort door de bocht gewoon afwachten en niet zeuren. Die van mij zegt overigens dat er problemen met de drone zijn geconstateerd en dat ze die waarschijnlijk eerst op willen lossen voordat ze uit gaan leveren. Zolang er geen eerlijke open communicatie vanuit DJI zelf komt kan blijkbaar niemand er iets zinnigs over zeggen.. Persoonlijk vind ik de gang van zaken onprofessioneel en zwaar irritant..

    Beantwoorden
  • 5 december 2016 om 15:13
    Permalink

    Ik heb via Toemen.nl (more combo pakket) op 25 oktober besteld en nog niets in huis. Iemand wellicht nog een update over de levertijden…..wil er zo rond de kerst toch wel mee vliegen….

    Beantwoorden
    • 13 december 2016 om 11:39
      Permalink

      Los gezien dat velen last hebben van de vertraagde levering, zou ik voorzichtig zijn met bestellen bij Toemen. Ik spreek uit eigen ervaring, maar google ook maar eens… Staan niet bepaald bekend om hun service en klantvriendelijkheid.

      Beantwoorden
  • 5 december 2016 om 22:27
    Permalink

    Ik krijg hem woensdag binnen . Besteld bij Dronekenner

    Beantwoorden
      • 20 december 2016 om 06:55
        Permalink

        Koen heeft ‘m 18 november besteld en kon ‘m 8 december ophalen. Vooruitbetaald en daardoor sneller dan de rest. Soms is een beetje vertrouwen een goed ding

        Beantwoorden
  • 9 december 2016 om 15:57
    Permalink

    Mazzel gehad;
    woensdag 7 dec met Bol.com gebeld omdat ze daar op de site in voorraad stonden en JAAA ze hadden er net een partij binnen.
    Ik meteen één besteld ( voor combo was ik net te laat) en volgende dag spelen maar.
    Blij dat ik geen preorder heb geplaatst (betaald)
    Nu nog extra accu

    Beantwoorden
    • 16 december 2016 om 14:06
      Permalink

      Hier zelfde verhaal, 7 december besteld bij Bol.com, 8 december in de lucht 🙂

      Beantwoorden
  • 17 december 2016 om 08:21
    Permalink

    Ik heb mijn Mavic Pro op 5 oktober besteld (pre-order) en ook nog niks. meerdere keren gevraagd, maar ze krijgen ze niet binnen. Heel apart dat een bedrijf als bol.com ze dan wel krijgt….gelukkig heb ik niks hoeven te betalen. Straks komt hij binnen en is de mavic pro 2 er al 🙁 Ik wacht nog even, maar het geduld begint wel op te raken.

    Beantwoorden
    • 20 december 2016 om 06:51
      Permalink

      De eerste 12 op onze lijst hebben slechts 3 weken hoeven. 100% geld terug als het niet lukt dus ik zie het risico niet. Vooruit betalen schept prioriteit en de mensen die als eerste de gok gewaagd hebben zijn meestal degenen die nu al een tijd een Mavic hebben. De nu al legendarische “Mavic 2” zal er echt niet zo snel al zijn, hooguit aangekondigd. Een betaalde pre-order is en blijf de meeste kans op een Mavic en wij verwachten dat het nog een hele tijd gaat duren voor er waar dan ook iets (langer dan 10 minuten) op de plank ligt. We zien ook dat de meeste partijen hun voorraadnotificaties slechts even aan en uit zetten om buzz te creëren. “Op voorraad” zijn momenteel magische woorden maar niemand heeft het in feite. Wij doen liever eerlijk zaken en dat waarderen onze klanten:

      Beantwoorden
  • 23 december 2016 om 11:59
    Permalink

    8 november een pre-order geplaatst bij de store van DJI – betaald en wel. Ik wordt werkelijk overstelpt met status-updates van mijn order… NOT!
    Een aantal keer via de site een chat gestart over de voortgang van de levering, met name omdat giganten als de MediaMarkt geregeld kleine voorraden krijgen. Ergens begrijp ik het proces wel – puur marketing. Ik heb de Mavic Pro al betaald, dus dat geld hebben ze al ontvangen. Alles wat ze voor de feestdagen éxtra kunnen verkopen gaan dan even voor. Eerlijk? Nee… Begrijpelijk vanuit bedrijfsstandpunt? Eigenlijk wel.
    Wat natuurlijk níet ok is, is dat ze domweg de pre-orders niet (kunnen) leveren vóór Kerst. Dus geen DJI onder de kerstboom… en daar dan ook totaal geen communicatie over geven. Sterker nog – ik ontvang wél verkoop-mail over de nieuwe Phantom 4…
    Really?…
    Volgens de belofte (6 à 8 weken levertijd) zou ongeveer de tweede week in januari eindelijk mijn Mavic Pro het luchtruim onveilig kunnen maken… Let’s hope so!

    Beantwoorden
  • 24 januari 2017 om 19:24
    Permalink

    Ik heb de drone al in oktober besteld en nog steeds niet binnen…….volgens Toemen moet ie toch echt binnen nu en 2 weken geleverd gaan worden….

    Iemand soortgelijke ervaringen?

    Beantwoorden
    • 28 januari 2017 om 16:56
      Permalink

      ja. Oktober bestelt nog steeds niks binnen. Duurt nu wel erg lang. Er zijn leveringen die duren 8-10 weken. Maar deze 3 maanden.

      Beantwoorden
    • 31 januari 2017 om 19:26
      Permalink

      17 oktober bij Toemen besteld. Snap dat ook zij leveringsproblemen hebben. Maar mailtjes krijgen van Toemen met teksten als: ‘nog een paar dagen geduld, hooguit een week’ en dan vervolgens weer een paar weken verder. Anyway, nog steeds niks geleverd gekregen. Gelukkig ben ik dus niet de enige.

      Beantwoorden
      • 1 februari 2017 om 20:08
        Permalink

        Idem. In oktober een pre-order bij Toemen gedaan, betaald en nog niets binnen. Het is nu al februari… Destijds bij de pre-order was het verhaal van Toemen, dat er 124 Mavic Pro’s op schiphol bij de douane lagen en dat er 120 reeds waren vooraf besteld. Kortom, nog 4 over. Als ik direct geld overmaken zou, dan zou ik ‘m volgende week in huis hebben. Nu, februari 2017, nog niets in huis. Beetje vals voorwendsel, toch???

        Beantwoorden
        • 2 februari 2017 om 16:19
          Permalink

          Dat is inderdaad een vals voorwendsel ja. Ik zou ook gegarandeerd bij de eerste 15 leveringen zitten, zwart op wit gekregen. Behoorlijk frustrerend omdat bestellen via dji sneller gaat. Vriend van me had em direct besteld en die vloog in november al. Inmiddels februari en still geen mavic.

          Beantwoorden
  • 2 februari 2017 om 16:22
    Permalink

    2 feb op de site van toemen:
    “DJI presenteert met trots een nieuwe drone: de Mavic Pro. Deze drone is erg compact, maar net zo krachtig als alle andere DJI drones. Met dit toestel maakt u betere luchtbeelden dan ooit te voren. Pre-order vandaag nog! Dan bent u de eerste! Wij verwachten deze Drone begin maart 2017”

    In plaats dat ze eerlijk zijn en aangegeven dat ze een gigiprobleem hebben wat betreft levering, willen ze alleen maar nog meer zieltjes teleurstellen. Nogmaals: 17 oktober besteld en betaald, op 2 feb nog steeds geen levering.

    Beantwoorden
  • 17 februari 2017 om 16:02
    Permalink

    Op 17 okt besteld bij Toemen. Na 4 maanden nog steeds niks binnen. Bestelling geannuleerd, vooruitzichten waren niet rooskleurig.

    Twee dagen geleden de mavic pro fly more combo maar direct bij DJI.com besteld, net gechecken: status ‘shipped’. Dus waarschijnlijk ergens volgende week binnen. Erg dubbel gevoel hierbij…

    Beantwoorden
  • 22 februari 2017 om 21:26
    Permalink

    Weet iemand wat de huidige levertijd is van de Mavic Pro? Ik heb de drone rechtstreeks besteld bij DJI en betaald.

    Beantwoorden
  • 25 februari 2017 om 23:40
    Permalink

    dji…liegen en bedriegen over de levertijd. 20 keer aan t chatten geweest en je krijgt alleen maar leugens te horen. elke medewerker zegt wat anders… triest.

    Beantwoorden
  • 8 maart 2017 om 14:50
    Permalink

    Voor de mensen die zich afvragen hoelang de levertijd van de dji mavic pro is via dji.com, hier mijn gegevens hoe het gegaan is.

    Dji mavic pro besteld op: 28-02-17

    Ontvangen op:
    08-Mar-2017 10:35
    AMSTERDAM
    Shipment delivered
    **************** Overijssel.
    08-Mar-2017 09:44
    AMSTERDAM
    With delivery courier
     
    08-Mar-2017 07:20
    AMSTERDAM
    Arrived at DHL facility
     
    08-Mar-2017 04:13
    BRUSSELS
    Departed from DHL facility
     
    07-Mar-2017 16:08
    BRUSSELS
    Processed at Location
     
    07-Mar-2017 12:26
    BRUSSELS
    Arrived at DHL facility
     
    07-Mar-2017 04:31
    GATWICK
    Departed from DHL facility
     
    07-Mar-2017 03:16
    GATWICK
    Processed at Location
     
    06-Mar-2017 23:20
    GATWICK
    Arrived at DHL facility
     
    06-Mar-2017 21:43
    LONDON
    Departed from DHL facility
     
    06-Mar-2017 19:30
    LONDON
    Processed at Location
     
    06-Mar-2017 17:06
    OPERATOR
    Awaiting Carrier Pick-Up
     
    06-Mar-2017 07:14
    SHIPPER
    Shipping labels printed
     
    06-Mar-2017 07:14
    SHIPPER
    Shipment Data Entered

    Beantwoorden
  • 9 maart 2017 om 16:46
    Permalink

    Bestellen via DJI is slecht en duurt een eeuwigheid. Gister waren er 6 op voorraad bij mavicprowebshop.nl. Vandaag binnen gekregen. Heb gelijk mijn order bij DJI geannuleerd.

    Ik raad aan om niet binnen te vliegen. Mijn eerste vlucht was direct de muur in. Extra vleugels mee bestellen kan geen kwaad :-).

    Beantwoorden
  • 9 maart 2017 om 22:10
    Permalink

    Quadcopter-shop.nl bied hem nu aan met 9% korting. Ze verwachten hem binnen 1,5 week binnen te hebben.

    Al moet je even wachten, 9% is al mooi meegenomen.

    Beantwoorden

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief!

Vul hieronder je gegevens in en blijf op de hoogte.